Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Интернет-магазин OZON позволяет клиентам покупать и дарить электронные сертификаты своим друзьям и близким. Чтобы ими воспользоваться, необходимо знать, как приобрести и как активировать подарочный сертификат на Озоне.

Что такое подарочный сертификат

Электронный подарочный сертификат OZON – это комбинация цифр и букв, позволяющая пополнить свой счет в личном кабинете в интернет-магазине на определенную сумму и потратить ее на приобретение практически любых товаров.

Купить подарочный сертификат на Озон может любой желающий, а затем отправить его по электронной почте или смс, либо скачать из личного кабинета, чтобы подарить друзьям и близким.

Помимо электронных, существуют пластиковые карты со стильным дизайном. Их можно заказать через дистрибьюторов или получить бесплатно в пунктах выдачи, а затем пополнить на необходимую сумму.

Правила использования

Оплатить подарочные сертификаты можно любым удобным способом, доступным на момент покупки, за исключением бонусов, баллов, оформления в кредит или в рассрочку. После их активации начисленные средства можно использовать в течение трех лет для полной или частичной оплаты покупок.

Оплатить подарочным сертификатом на Озоне можно любые товары в каталоге OZON, за исключением цифровых книг, подарочных сертификатов, ж/д и авиабилетов.

Подарочные сертификаты OZON не подлежат обмену или возврату. При оплате товара с их помощью кэшбэк на OZON Card не начисляется.

При использовании пластиковой подарочной карты нужно учитывать, что на ее оборотной стороне есть срок действия. Это – дата, до которой нужно активировать сертификат на Озоне. После этого средства зачислятся на счет пользователя и будут доступны на протяжении трех лет.

Если пользователь покупал товар с зачисленных средств, но впоследствии его вернул, деньги вернутся на счет и снова будут доступны для покупок.

Какие есть номиналы

При покупке можно выбрать следующие номиналы: 500, 700, 1000, 1500, 2000, 3000, 3500, 4000, 5000, 8000, 10000, 15000, 20000, 25000, 50000, 75000, 100000, 150000, 200000, 250000, 300000, 400000, 500000, 750000, 1000000.

Как купить и подарить сертификат

Оформить покупку можно на официальном сайте или в мобильном приложении.

Через официальный сайт

Инструкция по покупке через личный кабинет на сайте:

  1. Авторизоваться в интернет-магазине, в строке поиска ввести: «Подарочный сертификат».Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  2. Выбрать «Электронный подарочный сертификат «Миллион подарков».Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  3. Указать необходимый номинал.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  4. Кликнуть «Создать».Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  5. В появившемся окне в левой части экрана выбрать дизайн из предложенных шаблонов или нажать на «+» и добавить собственную картинку.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  6. Указать имя отправителя.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  7. Выбрать предпочтительный способ, чтобы получить купон.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  8. Указать дату и время доставки получателю, при необходимости отметить, что требуется уведомление отправителя о доставлении.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  9. Добавить сообщение для получателя.Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost
  10. Воспользоваться предпосмотром, чтобы увидеть, как выглядит итоговый результат, затем нажать «Добавить в корзину».
  11. Кликнуть «Перейти в корзину».
  12. Выбрать товар, нажать «Перейти к оформлению».
  13. Указать способ оплаты.
  14. Нажать «Оплатить онлайн» для перехода на страницу сервиса, через который будет совершена покупка.
  15. Следовать инструкциям на открывшемся сайте.

После того, как все будет успешно оплачено, подарок в указанное время будет оправлен получателю.

Через мобильное приложение

Инструкция по покупке через телефон:

  1. Открыть приложение, через строку поиска найти подарочные сертификаты.
  2. Выбрать необходимый дизайн.
  3. Указать номинал.
  4. Кликнуть «Добавить в корзину».
  5. Перейти в корзину, выбрать покупку и приступить к оплате.
  6. Указать тип оплаты, нажать «Оплатить онлайн».
  7. На странице сервиса, через который проводится платеж, следовать инструкции.

После оплаты сертификат доступен в личном кабинете. Отсюда можно скачать его код и отправить получателю.

На электронную почту приходит PDF-файл с подробным руководством по активации и кодом. В смс на телефон получателя поступает только код активации и поздравительный текст.

В личном кабинете во вкладке «Заказы» можно найти покупку, посмотреть код активации, скачать и переслать другому человеку.

Если вам необходима пластиковая карточка, заказать ее можно у дистрибьюторов. Таковыми являются:

  • mygiftcard.ru;
  • vector-adv.ru;

Но я не рекомендую покупать на таких сайтах, заказывайте их только на официальном сайте OZON по этой ссылке.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

В части пунктов выдачи заказов Москвы (адреса можно уточнить у службы поддержки) выдаются бесплатно пластиковые пополняемые сертификаты. На них покупатель может самостоятельно внести необходимую сумму с помощью инструкции:

  1. На оборотной стороне карты отсканировать QR-код. Он ведет на страницу пополнения.
  2. Указать сумму.
  3. Нажать «Оплатить онлайн» и следовать дальнейшим инструкциям.

Через десять-пятнадцать минут после пополнения необходимо повторно отсканировать QR-код. Если деньги зачислились, появится соответствующее уведомление. Если средства не поступили, нужно обратиться в техподдержку и подробно изложить им проблему.

Покупка сертификатов юридическими лицами

Купить и подарить сертификат OZON другому человеку (электронный) со стандартными номиналами юридические лица могут самостоятельно через приложение или личный кабинет. Воспользоваться им смогут только физические лица.

Если юридический клиент желает подарить сертификат ОЗОН другому человеку с собственным номиналом, потребуется оформить специальную заявку и заключить договор. Минимальная сумма покупки – 50000 рублей.

Если покупка выполняется самостоятельно, на сайте можно выбрать дизайн или добавить свое изображение. Через приложение можно лишь подобрать один из доступных готовых шаблонов. При оформлении заявки можно указать пожелания по оформлению.

При покупке на сайте в личном кабинете будет доступен каждый сертификат. Его можно скачать как PDF-файл с инструкцией. Отдельно будет таблица со всеми кодами активации.

Если покупка выполнялась по договору, на электронную почту поступит архив с таблицей кодов активации, серийными номерами и сроками действия, а на телефон – сообщение с паролем от архива. Необходимо скачать архив, открыть (распаковать) его и ввести в появившемся окне код из смс. На экране отобразится таблица с кодами.

Чтобы заказать пластиковые подарочные карты, нужно воспользоваться ссылкой и указать их количество, номинал и свои контакты. Далее клиенту позвонит сотрудник интернет-магазина для подтверждения и оформления покупки.

При покупке пластиковых карт со стандартным дизайном, оплачивается только их номинал. Если же клиент желает заказать собственное оформление, за изготовление карт потребуется доплатить, точная сумма будет указана при подаче заявки. Минимальная сумма заказа в этом случае – 300 000 рублей.

Инструкция по активации подарочного сертификата

Активировать подарочный сертификат можно через личный сайт или в мобильном приложении.

На ПК

Чтобы активировать код на ОЗОН на ПК, нужно:

  1. Открыть официальный сайт.
  2. В верхней части экрана кликнуть по кнопке с именем пользователя и изображением человечка и в выпадающем меню выбрать «Кодовые слова и сертификаты».
  3. На открывшейся странице ввести код, нажать «Применить».

Далее нужно немного подождать. Если удалось активировать купон ОЗОН, на счет будут в течение 10-15 минут зачислены средства согласно его номиналу.

Чтобы оплатить заказ на ОЗОН подарочным сертификатом, в корзине при покупке следует выбрать тип оплаты – «С моего Ozon счета».

На телефоне

Чтобы активировать сертификат на Озоне через смартфон, нужно:

  1. Открыть мобильное приложение, кликнуть «Мой OZON».
  2. В меню выбрать «Кодовые слова».
  3. Ввести код, нажать «Применить».
  4. Подождать десять-пятнадцать минут, пока средства не зачислятся на счет клиента. Теперь вы можете использовать их при покупке.

Чтобы убедиться, что код принят, нужно на этой же странице кликнуть «Сертификаты». В этом поле вы увидите информацию обо всех активированных ранее виртуальных или пластиковых картах.

Сертификаты Ozon бывают электронными и пластиковыми, купить их могут физические и юридические лица, но применить купон разрешено только первым.

Заказать их можно через приложение или личный кабинет на сайте, там же выполняется его активация. Средства, начисленные на счет, хранятся в течение трех лет.

Номинал бывает от 500 до 1000000 рублей, дизайн – шаблонным или индивидуальный, с загрузкой собственного изображения (доступно только на сайте).

Помогла статья? Поставьте оценку

Как вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат

живем по закону

Не дайте продавцу ни единого шанса присвоить ваши деньги

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Мария Щугорева

юрист

Если на прошлый день рождения вы получили подарочный сертификат и вспомнили о нем, когда истек срок действия — не торопитесь его выбрасывать. Неизрасходованную сумму можно получить у продавца. Нужно лишь продемонстрировать в магазине, что вы знаете свои права.

Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона

По сути, подарочная карта — это документ, подтверждающий, что вы оплатили товары или услуги на определенную сумму. Если говорить юридическим языком — это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар не передал.

В российском законодательстве нет термина «подарочный сертификат», поэтому недобросовестные продавцы, отказываются вернуть деньги, ссылаясь на мифические внутренние правила магазина‎. Для пущей убедительности некоторые торговые точки указывают эти «правила» на самом сертификате.

Вот типичные примеры попыток самоуправства продавцов:

  • подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит;
  • уплаченные за подарочный сертификат деньги не возвращаются;‎
  • подарочный сертификат становится недействительным по истечении срока действия;‎
  • если цена выбранного товара ниже номинала подарочного сертификата, остаток денег сгорает.

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

«Московский дом книги» на своих подарочных картах пытается не только ограничить перечень товаров, который вы можете приобрести, но ограничивает срок действия сертификата и уверяет, что обменять его на деньги невозможно. Оба заявления не соответствуют закону

Все эти «условия»‎ напрямую противоречат закону «О защите прав потребителя»: пока продавец не передал покупателю товар или не оказал услугу, договор купли-продажи не считается исполненным. Покупатель может в любой момент отказаться от покупки и потребовать вернуть аванс.

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Покажите продавцу статью 23.1 «Закона о защите прав потребителя» на любые его возражения

Что делать, если сертификат просрочен

Если не успели использовать сертификат, вы можете отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.

Свои намерения оформите в письменной форме — напишите заявление в котором укажите, каким образом вы хотите поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги.

Читайте также:  Уход за китайской розой в домашних условиях: полив, условия размножения цветка, защита от болезней

Если магазин вам отказывает, сошлитесь на статью 1102 Гражданского кодекса — она обязывает продавца вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можете обращаться в суд. Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается исполненным, когда вы оплатили и забрали товар. Пока товар не получен, покупатель вправе вернуть авансовый платеж в любое время.Получить товар или вернуть деньги можно, даже если у вас нет чека. Достаточно доказать, что купили сертификат именно у этого продавца. На большинстве подарочных карт нанесены логотип и название бренда — это убедительное доказательство, которое не вызовет сомнений, если дело дойдет до суда.

Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу

Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу.

Пример: Вам подарили сертификат на 5000 ₽ в магазин косметики. Вы выбрали крем за 4200 ₽, а продавец советует взять ‎еще что-нибудь, иначе 800 ₽ сгорят‎. Чтобы не тратить деньги на ненужные товары, вы покупаете еще что-то нужное, например, шампунь или тушь для ресниц за 1000 ₽. В итоге магазин получает дополнительно 200 ₽‎.

Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу.

Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово. Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже.

Как забрать деньги вместо товара

Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара. Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины. Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен.

Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты. Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу.

Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур.

Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами.

Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека. В заявлении опишите, когда и кто купил сертификат, и как он был оплачен ― наличными или картой. Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям». В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителя» и статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, я имею право вернуть деньги за неиспользованный сертификат». В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами

Что делать, если продавец упрямится

Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию. В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии.

Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы.

Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя.

Продавец обязан ответить в течение 10 календарных дней. Если вашу претензию проигнорировали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги.

  • Неустойка — ее можно рассчитать по формуле: сумма задолженности × ключевая ставка ЦБ ÷ число дней в году × число дней просрочки.
  • Штраф до 20 000 ₽.
  • Расходы на юриста.
  • Моральный вред, если сможете доказать, что морально пострадали.

Большинство магазинов стараются не доводить конфликты до судебных разбирательств и возвращаю деньги после письменного заявления.

Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните:

  1. Подарочная карта — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время.
  2. Магазин не может отказать вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал сертификата.

  3. Просроченных сертификатов не бывает — вы можете вернуть деньги в любое время.
  4. Отсутствие чека никак не мешает отоварить сертификат или вернуть деньги.
  5. По заявлению продавец обязан вернуть деньги в десятидневный срок.

Читайте другие материалы о личных финансах

Подарочный сертификат в рознице: учет и налогообложение

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost 30.09.2013
Бухгалтерский ДЗЕН
подписывайтесь на наш канал
Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost Подарочный сертификат широко распространен в розничной торговле и сфере услуг. Сертификаты приобретают в качестве подарка близким, работникам организации или партнерам. Для компаний-продавцов он гарантирует получение дохода на указанную в нем сумму. Учет операций по движению сертификата требует особого внимания от бухгалтеров. В статье Л.П. Фомичева, аттестованный аудитор СРО НП «ИПАР» и Минфина России, рассказывает, как правильно квалифицировать возникающие доходы и расходы, исчислить налоги и применить кассовую технику.

Содержание

Что такое подарочный сертификат знает практически каждый. Это пластиковая карточка определеного номинала, которую можно приобрести в магазине, к примеру, в парфюмерном, или в салоне красоты в подарок близкому человеку. Впоследствии одариваемый сможет обменять эту карточку на товар или услугу.

Однако в российском праве такое понятие как «подарочный сертификат» до сих пор не легализовано. В переводе с латыни  sertifico означает «удостоверяю». На деле так и есть: красочная пластиковая карточка удостоверяет право лица, ее предъявившего, приобрести любые товары в магазине на указанную сумму.

Иными словами, он подтверждает обязательство торговой организации передать в будущем предъявителю документа товары на определенную сумму без уплаты денежных средств. Таким образом, деньги, уплаченные когда-то за cертификат, засчитываются в счет оплаты выбранного предъявителем сертификата товара. Если выбор покупателя оказывается дороже, производится доплата.

Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли считают публичной офертой.

Приобретение сертификата означает принятие покупателем оферты (акцепт), всех указанных в нем условий (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 433 ГК РФ, абз. 2 п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ).

Правила обращения подарочного сертификата обычно изложены в самом документе либо в договоре. Обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа.

Обычно в подарочном сертификате оговаривается срок, в течение которого можно получить у продавца товары. Истечение срока действия сертификата влечет его погашение без выплаты денежной суммы. То есть, денежная сумма, уплаченная за сертификат, остается у продавца и не подлежит возврату покупателю.

Ряд специалистов рассматривают подарочный сертификат как разновидность предварительного договора, по которому продавец обязуется в течение определенного срока заключить с третьим лицом (предъявителем сертификата) договор розничной купли-продажи на сумму, обозначенную в сертификате. Уплаченные за него денежные средства рассматривают как получение предварительной оплаты или аванса. Такая трактовка наиболее полно соответствует экономической сущности отношений между продавцом и покупателем подарочного сертификата.

Однако сходство с предварительной оплатой не является 100-процентым. Объясним почему: аванс возможен уже в рамках заключенного договора. То есть, в тот момент, когда стороны оговорили все существенные условия. В случае розничной купли-продажи должны быть определены предмет договора, то есть, сам товар и его цена.

В ситуации приобретения сертификата ни товар, ни его цена заранее не известны. Зафиксирована только общая сумма сделки – стоимость сертификата, да и та может измениться (предъявитель карты может взять товар меньшей или большей стоимости).

Есть еще один нюанс.

Если покупка сертификата приравнивается к выдаче аванса, то на каком основании эмитент подарочного сертификата может отказать его предъявителю в возврате денег в случае, когда сертификат не был использован до истечения срока его действия? Или части суммы, если товар был приобретен на меньшую сумму? И в той и в другой ситуации у организации возникает неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). А организация, получившая такое обогащение, обязана его вернуть.

На практике же компании, продающие подарочные сертификаты, этого не делают.

Читайте также:  Первый день зимы 2022 года

Более того, эмитенты, выпускающие подарочные сертификаты, прямо оговаривают, что возврат денег не возможен ни в случае окончания периода действия карты, ни в ситуации когда его стоимость израсходована не полностью.

Кроме того, магазины обычно устанавливают еще ряд ограничений, связанных с использованием сертификатов.Так, не допускается обмен подарочного сертификата на деньги.

Кроме того, утраченный или испорченный сертификат не восстанавливается.

Как оплатить подарочным сертификатом в магазине Ozon

Если вы стали обладателем подарочной карты Ozon, то ей можно пользоваться для покупок на маркетплейсе.  О сумме ее номинала вы узнаете при активации. О том, как оплатить на Озоне сертификатом, на какие покупки можно его использовать, и на что его действие не распространяется, а также других особенностях его применениях – расскажем в этой статье.

Как оплатить на Озоне подарочным сертификатом

Получив электронную или пластиковую подарочную карту Ozon, вы в обязательном порядке получите к ней дополнительно инструкцию, а также код активации. У пластика он находится под защитной пленкой на карте, у виртуального – приходит в месте с ним в письме на электронный адрес.

Данный код используется для активации подарочного сертификата. В ином случае он будет недействительным. Чтобы активировать карту, вам нужно быть зарегистрированным пользователем маркетплейса. Пройти эту процедуру можно в любой момент:

  1. На сайте Озон или в приложении кликните на кнопку «Войти».
  2. Введите номер мобильного телефона.
  3. Нажмите кнопку «Получить код».
  4. Дождитесь СМС с кодом авторизации.
  5. Введите его в соответствующее поле.

В личном кабинете вы сможете активировать сертификат, используя специальный код, полученный вместе с ним. Денежные средства, в соответствии с его номиналом будут зачислены на ваш бонусный счет. С этого момента начинается исчисление срока их действия. Это три года.

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Если у вас несколько сертификатов, то в течение суток вы можете активировать только три из них. Чтобы применить средства с сертификата, проведите его активацию следующим образом:

  1. В ЛК найдите пункт «Кодовые слова и подарочные сертификаты», кликните на него
  2. В поле «Кодовое слово» введите код, который прилагается к подарочной карте.
  3. Нажмите кнопку «Активировать».
  4. Спустя 15 минут номинал сертификата поступит на ваш счет.
  5. Теперь можно приступать к покупкам.

Важно! Для использования подарочного сертификата до оплаты покупок – активируйте его в личном кабинете покупателя Озон.

Как я реализовала подарочный сертификат от Seedspost

Условия оплаты сертификатами при совершении покупки

С помощью подарочного сертификата оплатить можно все товары и услуги OZON.ru. Доставка также оплачивается этими средствами. Единственное на что нельзя потратить средства сертификата – цифровые товары, а также товары партнеров.

Вашу подарочную карту нельзя обменять на реальные деньги. Номинал с нее зачисляется на бонусный счет. В свою очередь вы можете использовать бонусы для оплаты покупки, причем покрыть им полную цену товаров без ограничений. Если номинала сертификата недостаточно, остаток можно доплатить с карты деньгами.

Если вы сразу не истратите всю сумму сертификата, то остаток будет находиться на Озон.счете. Использовать его можно при следующих покупках на маркеплейсе. В случае оформления возврата заказа, на оплату которого использовался сертификат, средства вернутся на Ozon.Cчёт. Их можно использовать в дальнейшем.

Seedspost – промокоды и купоны Сидспост

Раньше молодёжь думала, что заниматься садом и огородом – это удел пенсионеров.

Однако теперь появилась тенденция к тому, что люди всех возрастом хотят проводить больше времени на свежем воздухе, выращивать натуральные и полезные продукты своими руками, быть ближе к природе.

Компания «Seedspost» представляет в продаже семена и саженцы, натуральные продукты, а также множество полезных и красивых товаров для вашего сада и дома. Промокод Seedspost апрель-май 2022 – красная цена!

В каталоге магазина более 21000 наименований товаров:

  • семена цветов, овощей, ягод, зелени, пряностей, лекарственных растений, деревьев и кустарников, комнатных растений, газонных трав, мицелий грибов;
  • саженцы деревьев и луковичных;
  • товары для сада (удобрения, защита растений, уход за садом, укрывной материал, мульча, геотекстиль);
  • товары для дома (бытовая химия, кухонная утварь, подкормка для домашних растений, товары для пикника, аксессуары для бани, средства защиты от насекомых);
  • продукты (специи, приправы, аксессуары для выпечки, травяные чаи);
  • косметика (средства для волос, для ухода за кожей лица и тела, зубные пасты, порошки, детская косметика, средства для депиляции);
  • товары для здоровья (БАДы, ортопедическая продукция, витамины).

Дачники разбивают оригинальные цветочные клумбы, которые радуют глаз, сажают плодовые деревья, некоторые садоводы создают модные альпийские горки и пруды, а кто-то предпочитает зелёное оформление беседки и садовых качелей. Современные технологии для сада и огорода помогут сделать садовый участок не только эстетичным, но и грамотно организованным с технологической точки зрения, когда всё пространство используется оптимально.

Почему приходят в Seedspost?

  • нет минимальной суммы заказа – вы можете купить всего один товар;
  • только актуальные сведения о наличии товаров;
  • каждая следующая покупка всегда дешевле;
  • огромный ассортимент продукции – вы купите любые семена для вашего сада и огорода в одном месте;
  • эффективная система поиска товаров благодаря удобным фильтрам;
  • информационная поддержка и профессиональное консультирование продавцов магазина.

Как использовать бесплатный купон магазина Семена Почтой апрель-май 2022?

Вы получите промокод за подписку на рассылку или в подарок. Промокод – это специальная последовательность символов (букв и/или цифр), которую применяют при оформлении заказа, чтобы получить скидку или бонусы.

Для получения «секретного слова» нужно выбрать один из пунктов на нашем сайте, по которому есть скидка, и щёлкнуть мышкой, затем система автоматически выдаёт уникальный символьный номер.

Каждый покупатель легко применит промокод: скопируйте полученный номер, перейдите по ссылке, на странице подтверждения заказа нажмите ссылку «У меня есть промокод» и введите имеющийся код в появившееся поле.

Купоны действительны короткий период, поэтому всегда обращайте внимание на сроки проведения акции. Как правило, скидки по купонам не суммируются со скидками на товары для сада и огорода с пометкой «Специальное предложение».

Загляните на наш портал за отличными скидками Сидспост!

Неиспользованные подарочные карты и сертификаты теперь можно сдать в магазин

Неиспользованные подарочные карты и сертификаты теперь можно сдать в магазинПодарочные сертификаты можно вернуть в магазин и получить деньги, отказывать продавцы не вправе. Верховный суд РФ на примере спора Роспотребнадзора с сетью молодежной одежды заявил о недопустимости ущемления прав потребителей. Но многие известные магазины продолжают настаивать: деньги не возвращаем – либо что-то покупайте, либо передаривайте ненужный презент.

После новогодних праздников, а также после 23 февраля и 8 марта на интернет-площадках бесплатных объявлений и в соцсетях появляются предложения о продаже различных подарочных карт и сертификатов.

Кому-то они просто не подошли – даритель не угадал с предпочтениями или в магазине ничего не нашлось на вкус одаряемого, либо человеку нужнее деньги.

Отдать сертификат авторы таких объявлений готовы с вполне ощутимой скидкой от 10 до 25% от его номинала.

Заниматься самостоятельной продажей подарочной карты, причем с дисконтом, люди вынуждены из-за невозможности обменять ее на деньги непосредственно в магазине, реализовавшем ее.

Продавцы часто уверяют: сертификаты возврату не подлежат, а порой имеют и срок годности, например, три года, а также условие о возможности воспользоваться картой лишь единожды – потом она изымается, а неиспользованная сумма «сгорает».

Несогласным клиентам предлагают ознакомиться с правилами или положениями магазина об использовании таких «подарков».

О невозможности обменять карту на деньги корреспонденту «Профиля» сообщили операторы call-центров большинства опрошенных магазинов: предлагающих покупателям парфюмерию и косметику «Рив Гош» и «Летуаль», ювелирные украшения – «Санлайт», интернет-магазина Ozon и продуктового ритейлера «ВкусВилл».

О невозможности вернуть продавцу сертификат свидетельствуют и опубликованные на сайтах правила магазинов «Перекресток», «Буквоед» и «Детский мир», по которым остаток средств на карте «сгорает», если покупка меньше ее номинала.

Последнее условие есть и у «ВкусВилла» – операторы его контакт-центра предлагают в таком случае взять еще какой-нибудь товар. Аналогичные правила действуют и в магазине одежды «Остин».

Исключением стал «Иль де Ботэ», где оператор сообщил о возможности возврата денег за подарочный сертификат, уточнив, что если его оплата проводилась по банковской карте, то потребуется присутствие ее владельца.

Однако такие правила, запрещающие возврат сертификатов, ущемляют права потребителей, решил недавно Верховный суд РФ. Он указал, что московское управление Роспотребнадзора законно оштрафовало на 10 тыс.

рублей компанию «Бершка СНГ» (магазины одежды Bershka) за эти условия.

Ранее на сторону чиновников в споре с ритейлером встал и Девятый арбитражный суд, который отменил решение нижестоящего суда в пользу компании.

По мнению ВС РФ, оплата покупателем подарочной карты – это аванс, а потому в силу закона продавец не может оставить его себе. В противном случае продавец, ничего не предоставивший клиенту взамен, получит неосновательное обогащение, решила апелляция, и с этим выводом согласился ВС РФ.

За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законом, компаниям грозит административный штраф от 10 тыс. до 20 тыс. рублей (ст. 14.8 КоАП).

Единообразия в судебной практике нет – суды в аналогичных случаях то встают на сторону продавцов, то соглашаются с контролирующими органами, говорит адвокат Валерия Аршинова. Но решение ВС РФ может исправить ситуацию.

Причина противоположных выводов судов кроется в том, что они по-разному оценивают сам договор о продаже сертификата. И если по мнению ВС РФ это аванс, то иногда нижестоящие суды полагали, что это опцион.

А опционный договор прекращается, если одна из сторон не заявит в установленный срок требование, например, продать товар.

При этом при прекращении такого договора произведенный по нему платеж не возвращается, если стороны не договорились об ином.

Читайте также:  Можно ли держать дома диффенбахию: вред и польза комнатного цветка, приметы и суеверия

Изначально и в споре «Бершка СНГ» с чиновниками Арбитражный суд Москвы весной 2018 года заявил, что Роспотребнадзор зря оштрафовал магазин, так как договор был опционным. Суд прислушался к продавцу, по мнению которого смысл подарка теряется, если сертификат можно обменять на деньги в обход воли дарителя.

Кроме того, возврат сертификата напоминает банковские операции, например, открытие депозита на предъявителя, но для них требуется лицензия.

Суд ранее согласился, что возвратные сертификаты способствовали бы обезличенному и бесконтрольному для государства обороту денег и их можно было бы использовать для отмывания преступных доходов.

Несколько иначе объяснял свой отказ наказывать магазин «Буквоед» за аналогичные условия в 2017 году Тринадцатый арбитражный апелляционный суд. По его мнению, магазин должен вернуть деньги только тогда, когда по какой-то причине не может передать клиенту товар или оказать услугу.

Закон на стороне потребителей

Глава комитета Торгово промыш-ленной палаты РФ по развитию потребительского рынка Александр Борисов отмечает, что подарочные карты и сертификаты вошли в практику розничной торговли в последнее десятилетие и достаточно широко используются, особенно в периоды перед знаковыми праздниками – Новым годом, 23 февраля, 8 Марта. «Правда, по большей части в сегментах косметики, парфюмерии, белья, аксессуаров, хотя их применяют и розничные сети FMCG», – говорит он.

По его мнению, и юридически, и по факту внесенные за отпечатанный листок бумаги деньги являются авансовым платежом клиента продавцу, который получает его и может располагать этими средствами вплоть до фактической реализации права на получение того или иного товара в течение срока, оговоренного условиями использования карты. «Понятно нежелание продавца возвращать полученные средства. Но, как и в случае продажи любого другого товара, у покупателя должно быть право вернуть карту продавцу», – говорит он.

Признание покупки подарочной карты авансом дает достаточно много прав его конечному получателю. Адвокат Валерия Аршинова отмечает, что обладатель сертификата может отказаться от него и потребовать вернуть деньги.

«Если потребителем при совершении покупок был использован не весь оплаченный номинал подарочной карты, то он также вправе поставить вопрос о возврате ему разницы, поскольку в ином случае она будет составлять для ритейлера неосновательное обогащение», – объясняет она.

Даже после истечения срока действия карты магазин должен принять ее назад.

Дело в том, что в этом случае прекращаются и все обязательства сторон по договору, объясняет Валерия Аршинова, но поскольку ритейлер ничего не предоставил покупателю взамен, то у него нет права отказать в возврате средств.

Гендиректор юркомпании «Глазунов и Семенов» Валерий Глазунов подтверждает, что такой аванс можно вернуть, иначе это неосновательное обогащение, которое взыскивается в судебном порядке.

В пользу этого свидетельствуют даже решения судов по спорам между ритейлерами с налоговыми органами.

Еще в 2014 году, напоминает Валерия Аршинова, арбитражный суд Московского округа указал, что остаток средств по неотоваренным подарочным картам не переходит в одностороннем порядке в собственность налогоплательщика, то есть магазину. Эти деньги подлежат возврату покупателю, либо переводу на новый договор или зачеты в счет выпуска новых карт.

«Если придерживаться той позиции, что приобретение сертификата представляет собой авансирование будущей покупки, и условия договора с магазином не будут препятствовать такому толкованию, то покупатель может вернуть деньги за сертификат, у которого уже истек срок действия», – соглашается адвокат из конторы «Бородин и партнеры» Олеся Спиричева.

По ее словам, деньги вернут тому, кто заключал с магазином договор о приобретении сертификата, то есть дарителю. На практике магазины возвращают деньги безналом, если потребитель оплачивал покупку картой.

Валерий Глазунов напоминает, что любые правоотношения между магазином и покупателем регулируются Гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. «Так что нет никакой разницы, куплен сертификат или куплена вещь.

Сертификат по сути означает, что за товар уже внесен аванс. А, следовательно, этот договор можно расторгнуть и потребовать возврата денег.

Усложняется эта ситуация при оплате безналом – обычно в этих случаях необходима помощь лица, который этот сертификат подарил», – отмечает он.

Адвокат из коллегии «Де-юре» Антон Пуляев советует направлять компании-продавцу письменную претензию с требованием возврата средств на основании статьи 1102 Гражданского кодекса РФ («Обязанность возвратить неосновательное обогащение»), если в магазине вопрос решить не удалось. В ней нужно описать сложившуюся ситуацию, подтвердить оплату и указать срок возврата денег. Если продавец претензию проигнорировал, то можно обращаться с аналогичными требованиями в суд, рекомендует он.

По словам Олеси Спиричевой, также можно обратиться в Роспотребнадзор, который вправе оштрафовать магазин за нарушение прав потребителей по ст. 14.8 КоАП.

«Однако нужно учитывать, что к компетенции указанного госоргана относится привлечение продавца к административной ответственности, а не помощь покупателю в возврате уплаченных денежных средств», – подчеркивает советник юридической фирмы «Косенков и Суворов» Александр Баёв.

По словам Олеси Спиричевой, теоретически на сертификат можно купить непродовольственный товар, не являющийся технически сложным, а затем в течение 14 дней его вернуть и получить деньги. «Но если магазин отказывается вернуть деньги за сертификат, то он откажет и в возврате денег за приобретенный по нему товар», – полагает она.

Этот трюк может и не сработать, так как некоторые магазины в этом случае возвращают не деньги, а сертификат. Поэтому лучше уточнить этот вопрос заранее.

Россияне не могут вернуть деньги за подарочные сертификаты ушедших из России брендов – Газета.Ru

Россияне массово пожаловались в соцсетях на отказ иностранных компаний, которые объявили о приостановке деятельности в стране, возвращать деньги за оплаченные подарочные сертификаты. Юристы разъяснили «Газете.

Ru», что, вероятнее всего, в этих обстоятельствах гражданам продлят срок действия карт — и они смогут воспользоваться ими после возвращения брендов. При этом, с точки зрения закона, компания обязана вернуть средства за карту, так как отказывает в приобретении товара.

Иностранные фирмы, которые ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, отказались возвращать россиянам деньги за купленные ранее подарочные сертификаты, сообщает издание «Комсомольская правда».

Так, в соцсетях появляется все больше жалоб со стороны граждан, что не успели потратить деньги на подарочных картах.

Москвич Виктор Водяницкий рассказал изданию, что ему не удалось активировать карту в бутике Mango, поскольку торговая точка неожиданно закрылась.

«В конце февраля купил жене подарок на 8 Марта — подарочную карту. Положил на нее 10 тыс. рублей. Приехали в Mango в торговый центр, а там уже все было закрыто. И никто не объясняет, что с этими картами делать.

Получается, они у нас эти деньги украли?» — возмутился он.

«Практика незаконна»

В 2021 году рынок подарочных сертификатов зарубежных брендов в России составил приблизительно $6 млрд,

рассказал «Газете.Ru» вице-президент Ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов.

«Таким образом, представители зарубежных брендов оказались также в непростой ситуации, а аннулирование сертификатов без осуществления возврата денежных средств грозит брендам серьезным репутационным ущербом на мировом рынке», – отметил юрист.

Поэтому при попытке вернуть денежные средства за сертификаты граждане сталкиваются с возражениями со стороны представителей брендов. Кроме того, получить обратную связь для оказавшихся в сложной ситуации россиян также оказалось непросто – службы поддержки брендов после их ухода с рынка перестали работать.

Но это является прямым нарушением российского законодательства.

«Однако, в одном из закрывшихся магазинов все же сообщили, что воспользоваться сертификатами будет возможно после их возвращения на российский рынок.

Вместе с тем, подобная практика является незаконной, поскольку в соответствии со ст. 23.

1 «Закона о защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток непотраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления о возврате», — пояснил Кузнецов.

Управляющий партнер AVG Legal, адвокат Алексей Гавришев добавил, что в случае с товаром ненадлежащего качества, подарочными сертификатами и прочим можно обратиться в магазин по месту покупки. При этом, если нет возможности самостоятельно его посетить, то подать заявление о возврате средств нужно по адресу российского юридического лица, отвечающего за реализацию.

«Эту информацию можно взять на кассовом и товарном чеке. Поводов прогнозировать массовые нарушения прав потребителей со стороны зарубежных брендов нет. В случае с подарочными сертификатами, если исполнитель не может его поменять на товар, то будет осуществлен возврат средств. Это также будет законно.

Важно отметить, что основная причина приостановки деятельности брендов связана даже не с политической повесткой, а с тем, что компании попросту не могут понять, по какой стоимости реализовывать продукцию в условиях сегодняшней волатильности. Именно поэтому речь идет о приостановке, а не прекращении деятельности», — сказал юрист.

Между тем, по словам Кузнецова, ситуация осложняется тем, что, в силу ухода брендов, осуществить возврат технически может быть довольно сложно, хотя, некоторые специалисты отмечают, что магазины могут попытаться вернуть номиналы карт через бонусы в оставшихся магазинах-партнерах либо продлят срок действия карт на неопределенное время.

Отказ в приобретении

Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, заключенный в момент приобретения подарочной карты договор считается смешанным договором. То есть соглашением, в котором есть элементы различных предусмотренных законодательством договоров, а не договором купли-продажи товара в чистом виде.

Такой договор рассматривают как отношения по договору купли-продажи с условием о предварительной оплате. Требование о возврате денег без покупки товара считается односторонним отказом потребителя от исполнения своих обязательств.

А односторонний отказ от обязательств, в данном случае от подарочной карты, невозможен согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ.

То есть, тот, кто подарил вам сертификат, просто внес в магазин предоплату, а попытка вернуть сертификат или получить вместо товара — услуги или деньги будет трактоваться как попытка расторжения договора, что невозможно, так как магазин свои обязательства перед вами не нарушал.

В связи с этим, вернуть деньги за подарочную карту можно только в двух случаях: если продавец не сможет передать товар, который предусмотрен к выдаче по этой карте, либо если сертификат имел ограниченный срок действия и этот срок уже истек.

Ссылка на основную публикацию